En el manifiesto Cluetrain se indica como deben comportarse los mercados con los consumidores, para que sus empresas se encuentren al dia y no sean aplastados por la competencia. Esto se explica en 95 tesis que son las que forman el manifiesto.
Seguir las tesis del manifiesto no solo supone una ventaja para las empresas sino también para los clientes ya que pueden comprar sin necesidad de salir de casa y a cualquier hora.
La red es uno de los aspectos más mencionados en el manifiesto, gracias a internet, los costes de las empresas se pueden reducir bastante ya que se reduce personal, menores gastos en publicidad y no tiene por qué existir siquiera una sede física. Las empresas también tienen interconexión entre sus distintas áreas y las reuniones pueden ser virtuales, lo que agiliza mucho los trámites. Actualmente los compradores están cambiando sus parámetros de actuación y gracias a internet pueden tener opiniones sobre lo que van a comprar, valoraciones e incluso información sobre el vendedor objetiva, ya que la información viene de otros consumidores. Aunque también existen los típicos clientes reacios al sistema, y que tienen miedo a internet, lo ven como una amenaza y no quieren ceder en sus costumbres.
Por lo tanto como conclusión, he de decir que toda empresa que quiera tener un futuro prometedor debe tener presencia en internet, y debe de estar actualizada y sobretodo tener una página web intuitiva y no muy recargada.